Assurance casse et vol avec Tulip

Roulez l’esprit tranquille avec Cycles Thaon

Lorsqu’on part à l’aventure, un imprévu peut vite arriver.
Pour vous éviter le stress et les mauvaises surprises, Cycles Thaon s’associe à Tulip, un acteur reconnu de l’assurance spécialisée, pour vous proposer une garantie casse et vol simple, claire et efficace.

Vous pouvez ajouter cette assurance au moment de votre réservation, pour bénéficier d’une protection pendant toute la durée de votre location.

Ce que couvre la garantie Tulip

  • Casse accidentelle, à condition qu’elle ne résulte pas d’un usage inadapté ou volontaire
  • Vol par effraction, si le vélo était correctement attaché à un point fixe
  • Vol par agression, sur présentation d’un dépôt de plainte

Ce que la garantie ne couvre pas

  • Dommages esthétiques (rayures, peinture, griffures)
  • Dégradations volontaires ou liées à un mauvais usage
  • Négligence : vélo non attaché, laissé sans surveillance…

Franchise et prise en charge

En cas de sinistre pris en charge, seule une franchise minime vous sera demandée :

  • 10 % du montant des réparations, avec un minimum de 10 €
  • 10 % de la valeur du vélo en cas de vol

Jusqu’à 90 % des frais sont couverts directement par Tulip.

En revanche, si le sinistre n’est pas couvert par l’assurance, Cycles Thaon facturera :

  • Le montant total des réparations à effectuer
  • Ou procédera à la retenue partielle ou totale de la caution

Que faire en cas de sinistre ?

Conseil : faire votre déclaration de vol en ligne vous fera gagner du temps et simplifiera votre dossier.

Une assurance en toute simplicité

  • Souscription directement au moment de la location
  • Démarches simplifiées en cas de pépin
  • Accompagnement personnalisé par notre équipe

Besoin de plus d’informations ?

N’hésitez pas à nous contacter ou à consulter nos Conditions Générales de Location pour tous les détails.

Annexes : Garantie Casse & Vol

1. Définitions

  • Accident : Tout événement soudain, imprévisible et extérieur au vélo garanti, subi par le vélo, provoqué ou non par le locataire.
  • Accessoire fixe : Élément fixé sur le vélo, non indispensable à son fonctionnement, ne modifiant pas sa structure, et démontable uniquement avec des outils. Ne sont pas considérés comme accessoires : GPS, compteur, éclairage, pompe à vélo, bidons, sacoches.
  • Antivol : Dispositif métallique fourni par le loueur, destiné à empêcher ou retarder le vol du vélo garanti.
  • Casse : Dommage accidentel (y compris vandalisme) altérant le vélo garanti, partiellement ou totalement.
  • Contrat de location : Contrat signé entre le locataire et le loueur pour une durée déterminée.
  • Dommage accidentel : Détérioration visible nuisant à l’utilisation conforme du vélo, causée par un accident.
  • Franchise : Somme restant à la charge du locataire lors d’un sinistre.
  • Garantie : Les garanties de casse et de vol définies dans le contrat.
  • Locataire : Personne physique ou morale louant un vélo au loueur.
  • Loueur : Personne morale proposant la location du vélo.
  • Négligence : Défaut de précaution ayant causé ou facilité un sinistre.
  • Point d’attache fixe : Structure fixe, solide, mur ou sol, en pierre, métal ou bois, à laquelle le vélo est attaché.
  • Sinistre : Événement pouvant activer la garantie.
  • Tiers : Toute personne autre que le locataire et ses proches.
  • Usure : Détérioration progressive du vélo liée à un usage normal.
  • Vandalisme : Acte volontaire de destruction ou dégradation du vélo garanti.
  • Valeur d’achat : Prix HT payé par le loueur pour le vélo garanti.
  • Vélo garanti : Vélo désigné dans le contrat de location.
  • Vol : Dépossession frauduleuse du vélo garanti par agression ou effraction.
  • Vol total : Vol de l’intégralité du vélo garanti.
  • Vol partiel : Vol d’une partie du vélo garanti.
  • Vol avec agression : Vol avec menaces ou violences physiques.
  • Vol avec effraction : Vol après forcement ou destruction d’un dispositif de fermeture ou d’antivol relié à un point d’attache fixe.

2. Garanties Casse & Vol

  • Casse : Couverte qu’elle soit partielle (réparable) ou totale (irréparable).
  • Vol : Couverte si l’antivol fourni est utilisé.

3. Limites de la Garantie

3.1 Casse

  • Limite : 2 sinistres par contrat et vélo, dont 1 en casse totale, dans la limite de la valeur d’achat.
  • Franchise : 10 % de la facture HT, minimum 10 €.

3.2 Vol

  • Vol total : 1 sinistre par contrat et vélo, dans la limite de la valeur d’achat.
  • Vol partiel : 2 sinistres max par contrat et vélo, dans la limite de la valeur d’achat par sinistre.
  • Franchise : 10 % de la valeur d’achat, minimum 10 €.

4. Exclusions

4.1 Exclusions communes

  • Usage professionnel (transport de personnes/marchandises)
  • Fait intentionnel non commis par un tiers
  • Accidents en compétition, rixe, manifestation
  • Sinistre sans aléa ou lié à une négligence
  • Pertes indirectes
  • Responsabilité civile
  • Accessoires non fixes

4.2 Exclusions propres au Vol

  • Vol sans agression ni effraction
  • Vélo non attaché avec l’antivol fourni
  • Vol de batterie sans antivol intégré au cadre
  • Vol sur remorque, galerie, porte-vélo non sécurisé

4.3 Exclusions propres à la Casse

  • Dommages dus à modification, transformation ou usure
  • Crevaisons, câblerie ou chaîne non liées à un événement garanti
  • Dommages sous emprise d’alcool ou stupéfiants
  • Catastrophes naturelles, gel, incendie
  • Panne batterie, corrosion, oxydation
  • Dommages esthétiques (rayures, tâches, bosses…)
  • Dépenses engagées sans accord du loueur

5. Déclaration de sinistre

  • Garantie casse : déclaration sous 5 jours ouvrés
  • Garantie vol : déclaration sous 2 jours ouvrés

5.1 Pièces justificatives à fournir

Dans tous les cas :

  • Déclaration sur l’honneur détaillant le sinistre (date, heure, lieu)

En cas de vol :

  • Copie du dépôt de plainte avec les références du vélo
  • Clés de l’antivol si le vol a eu lieu sur voie publique
  • Boîtier de commande (commodo), si applicable

En cas de vol partiel :

  • Copie du PV avec description et références du bien

En cas de casse :

  • Photos claires sous plusieurs angles
  • PV en cas de vandalisme

Le loueur se réserve le droit de demander tout document jugé utile. Toute fausse déclaration entraîne la perte du droit à la garantie.

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